Makina / CNC
Makina ,Cnc
Makina , CNC tezgah , mekanik işler konusunda faaliyet gösteren firmalar için Asistan web ve mobil yazılımı özelleştirilmiştir.
Yaşanan Sorunlar
Makina ve CNC Tezgah sektörlerinde faaliyet gösteren firmalar , genel olarak müşterinin adresinde hizmet vermektedir. Dolayısı ile mobil olarak çalışırlar ,Müşterilerinde hizmet verdikleri makina envanterinin ellerinde olmaması , yaptıkları bakım anlaşmalarının karlılığını ölçememelerine neden olmaktadır. geri plan da bir yazılım olmadığı durumda, bir ürüne, servis hizmeti vermek istediklerinde servis geçmişini göremedikleri için , servis tekrarları çok fazladır. tek sefer de sorun çözme oranları düşmektedir. Bu da dolaylı olarak müşteri memnuniyetini düşürmektedir. Personelin performans takibi yapılamayıp , ne kadar yolda vakit geçirdiği , fiili olarak kaç saat çalıştığı ölçülememekte , root planını efektif yapıp yapmadığı billinememektedir.
Ayrıca müşteri bilgilendirmesi, randevu yönetimi , alt servis hakediş , sipariş yönetimi de büyük sorun teşkil etmektedir.


İşemri Uyarısı Notification
Saha personeline işemri ataması yapıldığı anda , Akıllı telefonuna Sesli ,titreşimli olarak bir uyarı gelmektedir. Bu sayede saha servis personeli , gideceği müşteriyi , ürünü görüp , servis durumunu “yola çıkış” yapabilmektedir.
Ara, Mail At, Navigasyon Aç
Müşteri sayfasında müşteri deki hizmet verdiğiniz ürün sayısını , toplam ve açık işemri sayılarını görebilirsiniz. Ayrıca buradan Telefon , e-posta Navigasyon özellikleri bulunmaktadır.
Ekrana Müşteri İmzası
İşemri kapatma aşamasında müşteri yetkilisi ve servis personeli imzası alınmaktadır. İmza atan müşteri yetkilisi imza de zorunludur.Bu imzalar ,PDF servis formunda uygun şekilde çıkmaktadır.
Kontrol Unit
CNC sektöründe , Tezgaha bağlı kontrol ünitesinin takibi ve özel alanlar söz konusudur. bu bilgilerinde tutulması gerekmektedir. Fener Mili devri , üretici garantileri , Kontrol Ünitesi garantisi ayrıca takip edilir. Bu Bilgilerin formda da çıkması sağlanmaktadır.
Sektör Referanslarımız














Basic Sürüm referansları




